Вебинар направлен на развитие профессиональной компетентности участников в сфере консультирования по вопросам преодоления конфликтов, ознакомление с базовыми навыками и наработку инструментария ассертивного ведения конфликтного контакта, ознакомления с возможными стратегиями перевода конфликта в продуктивное русло.